Construire et faire vivre une équipe

Jour 1 :

Formulation des attentes et des objectifs individuels de formation

• Présentation des participants
• Présentation du programme, déroulement des objectifs, attentes des participants

Le travail en partenariat au sein de l’équipe,

• La clarification des valeurs professionnelles, préalable indispensable au travail d’équipe
• Recentrage sur le projet pour répondre aux besoins des personnes et des familles
• Les ressources et les limites de l’équipe dans l’accompagnement de la personne et de sa famille
• La coopération au sein de l’équipe : échange et transmission des informations, des observations, du ressenti et des questions

Définition du travail en équipe

• Les stades de développement d’une équipe
• Les notions de cohérence et de cohésion d’équipe
• Communication entre les équipes, notion d’appartenance, de complémentarité, de configuration des rôles
• Implication dans les projets de service et de l’établissement,
• Collaboration de chacun.
• L’attitude d’affirmation de soi comme mode de relation professionnelle, affirmation de soi dans le rôle professionnel
• Projets de changement dans la façon de travailler en équipe

Jour 2 :

 Les principes généraux de la communication

• Rappel des techniques relationnelles de base : observation, écoute, questionnement, reformulation, silence
• Les niveaux de langage : verbal, non verbal, direct et indirect
• L’écoute, l’écoute active,
• L’empathie, la reformulation, le respect, la confiance
• La présence, le centrage, le « ici et maintenant
• L’attention, l’intention, l’intuition, le repérage des ressentis 
• La relation à soi, la relation à l’autre, clarification de l’attitude intérieure
• Rappel sur l’importance du lieu

La prise en compte du résident et de sa famille

• Le dossier de soins : le recueil de l’histoire de la personne, la présentation de cette personne aux membres de l’équipe
• Transmissions écrites et orales
• Les synthèses, les réajustements, le référent
• La relation avec les personnes dites « difficiles »
• La relation avec la famille

L’amélioration de la pratique : projet de changement

• Dans la façon d’être dans les soins
• Dans la façon de communiquer avec les personnes âgées, de les accompagner dans leur quotidien,
• Dans la façon de travailler en équipe : permettre les fondations d’un projet
• Dans la pratique commune : échanger en équipe dans les situations difficiles, entendre la parole de chacun et construire ensemble des réponses.
• Projet à mettre en place