Le vécu des bénévoles à l'épreuve de la désorientation des personnes âgées

Jour 1 :

Partage des expériences vécues auprès de la personne en fin de vie

• Présentation des participants
• Présentation du programme, déroulement des objectifs, attentes des participants

Rappel sur la vieillesse et vieillissement

• Le vieillissement dans tous ses aspects
• les besoins de la personne âgée

Les troubles du comportement

La relation des bénévoles avec la personne âgée confuse, désorientée

Les différents types de communication

• Les niveaux de langage : verbal/non verbal, direct/indirect, centré sur les faits/sur le ressenti
• L’apprentissage des techniques de base d’écoute : observation, questionnement, reformulation, silence, …
• Les attitudes de relation d’aide : l’écoute, l’écoute active,l’empathie, la disponibilité, le respect, la confiance, l’attention, l’intention, l’intuition,

Gestion des situations relationnelles difficiles et fréquentes

• La désorientation
• L’agressivité
• L’angoisse
• L’errance et la fugue